• Los archivos para impresión deben ser enviados por correo electrónico a ventas@salustianocasanova.cl través de WeTransfer en alta resolución, o entregarlos personalmente en un pendrive.
• No hacemos diseño gráfico, los archivos deben venir con corrección de color y listos para impresión. EN MODO RGB. Formatos (PSD, PNG, JPG,PDF) la resolución mínima para una óptima calidad es de 300 dpi. 
• La impresión por metro lineal no incluye corte de imágenes.
• Las medidas de los formatos están establecidos, si las imágenes necesitan margen blanco en el caso de las ediciones, la imagen debe estar contenida dentro del formato escogido.
• Si quieres imprimir con márgenes -también denominado passepartout digital- éstos deben ser transparentes, de lo contrario podría existir una variación de tono.
• El ancho máximo de nuestro servicio es de 24” (60 cm) por el largo que necesites.
• La impresión en Canvas, tiene ancho máximo de 54 cm. Esto se debe a que debe quedar tela para poder tensar la impresión en un bastidor.
• Se puede realizar una prueba de color de 10 centímetros sin costo, siempre y cuando el trabajo se realice.
• Todo pedido de impresión debe ser pagado por adelantado en su totalidad.
• Todos los archivos recibidos en nuestro taller, una vez realizado el trabajo son eliminados, no quedando registro alguno en nuestro poder, para cuidar el derecho de autor de los creadores. 
• Todos nuestros sustratos son libres de ácido. La impresora utiliza doce cartuchos de tinta mineralizada que asegura una excelente calidad de impresión y durabilidad en el tiempo.